La implementación del PMS es una práctica que muchos hoteles están llevando a cabo en la actualidad debido a la larga lista de beneficios que puede ofrecer esta herramienta. Uno de los más importantes es la posibilidad de disminuir significativamente la presencia de errores humanos en la gestión del hotel.

Este es un software diseñado especialmente para gestionar las operaciones de los hoteles. Desde las reservas y el check-in hasta las tarifas y la gestión de habitaciones. Gracias a esta tecnología es posible optimizar diferentes procesos al mismo tiempo que se ofrece una mejor experiencia a los huéspedes.

PMS, ¿cómo permite eliminar los errores humanos?

En PROCOM sabemos que la implementación del PMS representa una excelente alternativa a tener en cuenta para los establecimientos relacionados al sector de la hotelería. Esta es una herramienta tecnológica que permite contar con soluciones innovadoras al alcance de una pantalla. Incluso si se trata de la pantalla de dispositivos móviles, ya que es posible recibir notificaciones y contar con información actualizada en tiempo real.

El Sistema de Gestión de Propiedades es un software especialmente diseñado para optimizar la gestión de hoteles y procedimientos relacionados. Gracias a esta herramienta es posible obtener una larga lista de beneficios la cual incluye la eliminación de los errores a causa de la presencia humana. Aunque estos errores son inevitables, la tecnología permite reducirlos al mínimo. Esto mediante funciones exclusivas y de mucha utilidad tales como:

Automatización de procesos repetitivos

En los hoteles se deben realizar diariamente algunas tareas o procedimientos repetitivos como las reservas, el check-in, registros y muchas otras más. Pues bien, este software permite automatizar todas estas tareas evitando los errores de transcripción manual y agilizando el tiempo que se necesita para completarlas.

Otros procesos como el check-out y la facturación también pueden ser automatizadas de manera que la información se cargue de forma automática. Lo que evita los errores en la asignación de habitaciones o en la facturación.

Información actualizada y centralizada

Similar a lo que sucede con un POS restaurante, el Sistema de Gestión de Propiedades permite contar con información actualizada. Toda la información relacionada al historial del huésped, la disponibilidad de habitaciones y las tarifas y promociones podrán ser encontradas en un mismo lugar.

Esto último gracias a la posibilidad de centralizar toda la información en una misma plataforma. Sin mencionar que esta herramienta se puede integrar a otros sistemas para un funcionamiento más completo y eficiente.

Informes y registros detallados

Este tipo de software permite generar informes detallados sobre la ocupación de habitaciones, los ingresos y otros indicadores clave para los hoteles. Esto resulta beneficioso pues permite identificar nuevas tendencias y tomar decisiones objetivas basadas en información precisa. Algo que influye directamente en el crecimiento del hotel y su alcance.

Posibilidad de integración con otros sistemas

Como mencionamos antes, este software permite contar con la posibilidad de integración con otros sistemas y software. Por ejemplo, un sistema ERP o un software punto de venta. Esto con el fin de optimizar su funcionamiento y contar con múltiples funciones en un mismo lugar. Lo que impacta positivamente en la gestión del hotel y en el adecuado aprovechamiento de cada recurso.

¿Qué beneficios ofrece el Sistema de Gestión de Propiedad?

Más allá de los motivos por los que es recomendable implementar este tipo de software y cómo eliminan los errores humanos, es necesario decir que la herramienta ofrece una larga lista de beneficios. En PROCOM te enseñaremos algunos de los más importantes a tener en cuenta, a continuación:

  • Mayor precisión en el desarrollo de tareas gracias a la automatización. Algo que permite eliminar los errores y la repetición de procesos.
  • Mayor nivel de eficiencia ya que se pueden agilizar y simplificar los procesos.
  • Permite brindar una mejor experiencia al huésped al ofrecer un alto nivel de personalización para garantizar la satisfacción.
  • Permite mejorar los procesos de toma de decisiones mediante información actualizada y centralizada.
  • Permite facilitar el día a día de los colaboradores.

Con el software de PROCOM podrás llevar tu establecimiento hotelero a un siguiente nivel gracias a una gestión ideal y el aprovechamiento de herramientas tecnológicas. Podrás captar la atención de nuevos y potenciales clientes al ofrecer servicios de verdadera calidad y una experiencia personalizada. Sin mencionar que podrás contar con asesoramiento especializado de nuestros especialistas para facilitar la implementación y el uso del sistema.

PROCOM y sus soluciones tecnológicas para hoteles

No queda duda cuando se afirma que el PMS representa una solución ideal para disminuir los errores humanos y la repetición de tareas. Esta es una herramienta que permite contar con un mayor nivel de automatización y una gestión ideal de los hoteles. Sin mencionar que permite el acceso a información crucial y actualizada en tiempo real para tomar decisiones más acertadas.

PROCOM es una empresa proveedora representativa y confiable que deja a tu disposición distintas soluciones tecnológicas que se adaptan a las necesidades de tu empresa o negocio. ¿Quieres saber más sobre el Sistema de Gestión de Propiedades? Comunícate con nosotros mediante el correo electrónico ventascorporativas@procom.co.cr para obtener toda la información necesaria a la brevedad.