¡La gestión de procesos como el catalizador de la transformación digital empresarial!
La gestión de procesos como el catalizador de la transformación digital empresarial William Edwards Deming, uno de los principales referentes en la disciplina de Calidad Total, decía que “Si no puedes describir lo que haces en un proceso, entonces no sabes lo que estás haciendo”. El primer paso para implantar una gestión de procesos en nuestras organizaciones es identificar los procesos macro y subprocesos que realizan nuestros equipos de trabajo para poder decidir cuales de ellos tienen las cualidades para ser digitalizados, buscando generar un proceso de control de los mismos centralizado y organizado. Así mismo Lo mas valioso de este proceso [...]