Un PMS, también conocido como Property Management System por sus siglas en inglés, es una herramienta tecnológica que proporciona una larga lista de beneficios a los hoteles. Esto, por supuesto, sin importar su tamaño y alcance. Existen algunas señales que evidencian la necesidad de implementar este tipo de herramienta en el hotel.
Esto último debido a que hablamos de un sistema capaz de optimizar el desarrollo de múltiples procesos para brindar mayor productividad y disminuir los errores. Sin mencionar que mediante una implementación adecuada se podrá contar con información clave en una misma plataforma para su máximo aprovechamiento.
Principales motivos para implementar un PMS
Si se cuenta con un hotel y lo que se desea es alcanzar su máximo potencial entonces la implementación del PMS es una alternativa ideal a tener en cuenta. Esto se debe a múltiples motivos de relevancia. PROCOM te enseñará los más importantes a tener en cuenta, a continuación:
1. Posibilidad de una gestión centralizada de reservas
La implementación de este tipo de herramienta permite una gestión centralizada de las reservas para eliminar los errores como las dobles reservas y las sobreventas. Es posible contar con un registro único y actualizado en tiempo real de todas las reservas realizadas.
También se puede aumentar el nivel de productividad al realizar reservas, modificaciones y cancelaciones desde la comodidad de cualquier dispositivo con acceso a Internet. Sin mencionar que es posible compartir información sobre las reservas con todo el personal del hotel.
2. Optimización de las tarifas
Los procesos relacionados a las tarifas suelen requerir tiempo y esfuerzo para los colaboradores, sin embargo, con este sistema estas tareas ya no representan un desafío. Es posible contar con tarifas dinámicas en tiempo real según la demanda y la competencia. Al igual que permite una integración ideal con el software punto de venta para optimizar los diferentes procesos relacionados.
Es posible maximizar ingresos mediante el establecimiento de tarifas estratégicas para las diferentes habitaciones y temporadas del año. Sin mencionar que es posible evitar las pérdidas económicas al evitar vender habitaciones por debajo de su valor.
3. Mejora la experiencia del huésped
Los sistemas que ofrecemos en PROCOM resultan de la más alta calidad y permiten un alto nivel de personalización. Mediante su implementación es posible personalizar la experiencia del huésped al adaptar los servicios a sus necesidades y preferencias. De igual forma es posible mantener una comunicación mucho más efectiva mediante recordatorios, confirmaciones y mensajes personalizados.
4. Mayor eficiencia operativa garantizada
Gracias al avance de la tecnología hoy en día nuestros sistemas ofrecen la posibilidad de contar con automatización de tareas. Esto permite simplificar diversos procesos dentro de los hoteles y tareas repetitivas que demandan tiempo y concentración.
Por otra parte, ofrece la oportunidad de disminuir los errores manuales debido a la intervención humana y mejora la precisión de los datos recopilados. De manera que se puede liberar tiempo para el personal al mismo tiempo que se optimizan los procesos.
5. Posibilidad de contar con informes detallados y precisos
Otro de los motivos por los que implementar nuestros sistemas en tu hotel es la posibilidad de contar con informes detallados y precisos. Esta herramienta permite obtener información valiosa sobre el rendimiento, la ocupación, los ingresos y otros indicadores del hotel. Algo que se traduce como procesos de toma de decisiones optimizados.
Es decir, se podrá tomar decisiones importantes para el hotel basándose en datos reales. De manera que se pueden identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades de crecimiento. Sin mencionar que se puede contar con informes financieros y operativos para un adecuado cumplimiento de normativas y regulaciones relacionadas.
6. Posibilidad de integración con otros sistemas
Como mencionamos, esta herramienta ofrece la posibilidad de integrarse a otros sistemas como el de punto de venta, software de contabilidad, motores de reservas, software ERP y otros más. Esto permite un máximo aprovechamiento de la tecnología y trae consigo una larga lista de funciones y ventajas para mantenerse a la vanguardia en el sector de la hotelería.
7. Mayor nivel de seguridad garantizado
Al implementar un sistema de PROCOM de alta calidad para tu hotel, es posible aumentar los niveles de seguridad y protección de datos e información de importancia. De hecho, es posible garantizar la confidencialidad de los datos del huésped y del hotel y cumplir con las normativas de protección de datos. Además de que se pueden realizar respaldos automáticos para proteger la información ante posibles pérdidas o desastres.
Confía en PROCOM y sus soluciones tecnológicas de calidad
Quedan claros los motivos por los que tu hotel necesita un PMS gracias a esta innovadora herramienta es posible optimizar múltiples procesos y obtener una larga lista de beneficios. Desde automatización de tareas y la disminución de errores en procesos, hasta la posibilidad de integración con otros sistemas y un mayor nivel de protección de la información.
En PROCOM somos una empresa especializada con años de experiencia ofreciendo soluciones tecnológicas al sector hotelero con el fin de satisfacer sus necesidades. ¿Deseas saber más sobre nuestro sistema o sobre alguna otra solución? Comunícate con nosotros mediante el correo electrónico ventascorporativas@procom.co.cr para obtener toda la información a la brevedad.
